Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
Bienvenue sur Swoodie. Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile Swoodie et du site swoodie.app (le « Service »), exploités par Swoodie (« nous », « notre », « nos »).
En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.
1. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Swoodie.
2. Compte
- Swoodie crée automatiquement un compte anonyme pour vous. Aucune adresse e-mail ni mot de passe n’est requis.
- Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte et votre appareil.
- En cas de perte ou de réinitialisation de votre appareil, votre compte anonyme et les données stockées localement peuvent ne pas être récupérables.
3. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser le Service à des fins illégales,
- tenter d’accéder sans autorisation à une quelconque partie du Service,
- perturber le Service ou son infrastructure,
- téléverser de logiciels malveillants, du spam ou des contenus nuisibles,
- scraper, indexer ou accéder au Service par des moyens automatisés sans notre accord écrit,
- usurper l’identité d’autrui ou présenter faussement votre affiliation à une entité,
- tenter de manipuler ou d’abuser des fonctionnalités d’IA (par exemple via une injection de prompt),
- contourner les limites d’abonnement ou les verrous des fonctionnalités Premium,
- partager l’accès à un abonnement au-delà de l’usage prévu,
- abuser des limites de débit ou tenter de surcharger nos services.
Modération des contenus
- Les contenus générés par les utilisateurs (avis, commentaires) peuvent être examinés afin d’en vérifier la conformité aux présentes Conditions.
- Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui serait offensant, constituerait du spam, contiendrait des conseils dangereux (par exemple des instructions de préparation dangereuses) ou contreviendrait aux présentes Conditions.
- Les contenus générés par l’IA sont filtrés par des contrôles de sécurité, comprenant notamment une protection contre l’injection de prompt, la validation des sorties et l’assainissement des ingrédients.
- Si vos contenus sont supprimés, vous ne serez pas notifié(e) individuellement sauf si la suppression entraîne une mesure sur votre compte.
- Pour signaler un contenu inapproprié, contactez support@swoodie.app.
4. Recettes et contenus
Données de recettes de tiers
Swoodie utilise des données de recettes provenant de fournisseurs tiers. Nous ne garantissons ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni la fiabilité du contenu des recettes, y compris les informations nutritionnelles. Il vous appartient de vérifier les ingrédients à la recherche d’allergènes et de restrictions alimentaires avant de cuisiner ou de consommer une recette.
Contenus générés par l’IA
Les recettes, plans de repas et estimations nutritionnelles générés par l’IA (via Chef AI, les variantes de recettes, l’estimation nutritionnelle, l’analyse photo Swoodie Scan et la planification des repas) sont fournis à titre purement informatif et ne constituent pas un avis nutritionnel ou médical professionnel. Les contenus générés par l’IA peuvent comporter des inexactitudes, notamment des valeurs nutritionnelles erronées, des informations sur les allergènes ou des quantités d’ingrédients incorrectes. Nous ne sommes pas responsables des effets indésirables, des réactions allergiques, des problèmes de santé ou de toute autre conséquence résultant du suivi de recettes, plans de repas ou estimations nutritionnelles générés par l’IA. Vérifiez toujours les ingrédients et les données nutritionnelles si vous avez des exigences alimentaires spécifiques ou des contraintes de santé. Les estimations nutritionnelles fondées sur photo produites par Swoodie Scan sont des approximations de l’IA et peuvent différer du contenu nutritionnel réel de votre repas. La détection des allergènes repose sur une analyse d’IA et un appariement d’ingrédients et n’est pas garantie exhaustive. Vérifiez systématiquement les allergènes et l’adéquation à votre régime alimentaire avant consommation. Swoodie ne fournit pas de conseil médical, diététique ou nutritionnel ; consultez un professionnel qualifié pour toute décision relative à votre santé.
Contenus générés par les utilisateurs
Lorsque vous soumettez du contenu à Swoodie (par exemple des avis, commentaires, saisies dans les sessions collaboratives ou noms de repas enregistrés), vous en conservez la propriété. En les soumettant, vous accordez à Swoodie une licence mondiale, non exclusive, gratuite et pouvant être sous-licenciée pour héberger, stocker, reproduire, modifier et afficher ces contenus aux seules fins d’exploitation et d’amélioration du Service Swoodie.
Vous vous engagez à ne pas soumettre de contenu qui :
- porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers,
- est illégal, diffamatoire ou abusif,
- contient des données personnelles de tiers sans leur consentement, ou
- cherche à extraire des données, manipuler des prompts d’IA ou abuser du Service de toute autre manière.
Nous pouvons supprimer tout contenu contrevenant aux présentes Conditions ou à la loi applicable. Pour signaler un contenu contrefaisant ou inapproprié, écrivez à support@swoodie.app.
5. Swipe Together
Swipe Together vous permet de créer des sessions et d’inviter d’autres personnes pour découvrir des recettes ensemble. La création d’une session nécessite un abonnement Swoodie Premium. La participation à une session via un code est ouverte à tous les utilisateurs. Il vous appartient de ne partager les codes de session qu’avec les participants prévus.
6. Abonnements et paiements
- Swoodie propose une formule gratuite et un abonnement Premium (« Swoodie Premium »).
- La formule gratuite comporte des limites d’utilisation (30 swipes par jour, 20 favoris enregistrés). La version gratuite de Swoodie inclut des publicités fournies par Google AdMob. Un abonnement Premium supprime la publicité in-app.
- Swoodie Premium débloque des fonctionnalités supplémentaires, notamment AI Kitchen (planificateur de repas, Chef AI, Swoodie Scan, Top AI Recipes), la création de sessions Together Mode, les variantes de recettes, les filtres avancés régime/nutrition, les filtres par type de repas, l’exclusion de l’alcool, les traductions complètes dans les langues prises en charge ainsi que des favoris illimités.
- Les abonnements Premium sont disponibles en plans mensuels (9,99 $/mois) ou annuels (99,99 $/an). Les prix peuvent varier selon la région et peuvent être modifiés.
- Des offres promotionnelles et remises peuvent être ponctuellement proposées. Elles sont appliquées au paiement et soumises à leurs propres conditions.
- Les paiements sont traités par Apple App Store ou Google Play Store. La facturation, les renouvellements et les remboursements sont régis par les conditions de la boutique correspondante.
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé sur votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période, au prix affiché sur l’App Store ou Google Play Store.
- Vous pouvez à tout moment gérer ou annuler votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play.
- Aucun remboursement n’est accordé pour les périodes d’abonnement entamées. Les demandes de remboursement doivent être adressées à Apple ou Google.
Politique de remboursement
- Tous les paiements d’abonnement sont traités par l’App Store d’Apple ou Google Play. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à la boutique concernée :
- Nous ne traitons pas les remboursements directement, car nous ne traitons pas les informations de paiement.
- Aucun remboursement n’est accordé pour les périodes d’abonnement entamées.
- Si un problème technique de notre côté vous empêche d’accéder aux fonctionnalités Premium pendant une période prolongée (plus de 72 heures), contactez support@swoodie.app, et nous travaillerons avec vous à une solution, qui peut inclure une prolongation de votre période d’abonnement.
- Les tarifs promotionnels (par exemple plans annuels remisés) ne sont pas transférables et ne s’appliquent qu’à la période de facturation achetée.
Période d’essai gratuite
- Si une période d’essai gratuite est proposée, celle-ci se convertit automatiquement en abonnement payant à la fin de la période d’essai, sauf annulation.
- Toute partie non utilisée d’une période d’essai gratuite est perdue lors de l’achat d’un abonnement.
- Chaque identifiant Apple ou compte Google n’a droit qu’à une période d’essai gratuite par groupe d’abonnement.
Disponibilité des fonctionnalités
- Les fonctionnalités Premium peuvent être modifiées, ajoutées ou supprimées à notre discrétion. Nous déploierons des efforts raisonnables pour maintenir les fonctionnalités essentielles.
- La disponibilité des fonctionnalités dépend de celle des services tiers (bases de recettes, modèles d’IA, services de traduction, régies publicitaires et SDK d’analyse).
- Les interruptions de service causées par des pannes de tiers ne donnent pas droit à un remboursement.
- Les limites de swipes Premium sont basées sur des quotas et dépendent de la disponibilité des API tierces, et ne sont donc pas illimitées.
7. Propriété intellectuelle
Le nom Swoodie, le logo, le design et l’ensemble des droits de propriété intellectuelle associés nous appartiennent. Vous ne pouvez copier, modifier ou distribuer aucune partie du Service sans notre accord écrit préalable.
8. Exclusion de garantie
LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité totale de Swoodie pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de l’utilisation du Service est limitée au plus élevé des montants suivants : (a) la somme que vous avez versée à Swoodie au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou (b) 100 EUR.
Swoodie n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de données, la perte de profits ou les dommages résultant de la confiance accordée aux contenus générés par l’IA.
Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, de manquement intentionnel ni toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit polonais.
10. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif et avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes Conditions.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Pologne. Tout litige né des présentes Conditions sera tranché par les tribunaux polonais.
11b. Résolution des litiges
Avant d’engager une procédure formelle, vous vous engagez à nous contacter d’abord à support@swoodie.app afin de tenter de résoudre le litige à l’amiable. Nous nous efforçons de répondre sous 14 jours ouvrés.
Si le litige ne peut être résolu à l’amiable sous 30 jours :
Utilisateurs UE/EEE : vous pouvez introduire une réclamation sur la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ou auprès de votre autorité locale de protection des consommateurs.
Tous les utilisateurs : les litiges seront tranchés par les tribunaux polonais compétents, sauf dispositions impératives contraires du droit de la consommation applicable dans votre juridiction.
Renonciation aux actions collectives : dans la mesure maximale autorisée par la loi, les litiges seront réglés individuellement. Vous renoncez à tout droit de participer à des actions collectives ou de groupe.
12. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de votre utilisation du Service après modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à : support@swoodie.app
14. Fonctionnalités Beta
Nous pouvons ponctuellement publier des fonctionnalités identifiées comme « Beta » ou « Expérimentales ». Ces fonctionnalités sont fournies en l’état, sans garantie, et peuvent évoluer, se comporter de manière inattendue ou être supprimées sans préavis. L’utilisation des fonctionnalités Beta se fait à vos propres risques.
15. Signalement des problèmes de sécurité
Si vous découvrez une faille de sécurité dans Swoodie, merci de la signaler à security@swoodie.app au lieu de la divulguer publiquement. Nous nous engageons à accuser réception de votre signalement sous 7 jours et à vous tenir informé(e) de l’avancement de la résolution.
13b. Accessibilité
Swoodie s’efforce de rendre notre application et notre site accessibles à tous les utilisateurs. Nous visons la conformité au niveau WCAG 2.1 AA.
Fonctionnalités d’accessibilité actuelles :
- Prise en charge de VoiceOver / TalkBack pour la navigation des recettes
- Mode de cuisson avec synthèse vocale et lecture audio étape par étape
- Mode sombre / clair / suivi des préférences système
- Taille de texte ajustable dans les fiches recettes
Limites connues :
- Certains contenus générés par l’IA peuvent ne pas disposer de descriptions optimisées pour les lecteurs d’écran
- Les gestes de balayage sur l’écran Découverte nécessitent des contrôles tactiles alternatifs (disponibles via les boutons à l’écran)
Si vous rencontrez des obstacles d’accessibilité, contactez support@swoodie.app et nous ferons notre possible pour y remédier.
Voir aussi : Politique de confidentialité | Politique de cookies